POLITYKA PRYWATNOŚCI

serwisu www.zabezpiecz-auto.pl oraz procesu sprzedaży, montażu
i serwisu produktów CANLOCK, a także zawierania i obsługi umów
dotyczących monitorowania GPS na rynku polskim

(dalej także jako: „Polityka Prywatności”)

§ 1.

Zakres Polityki i podstawowe pojęcia

1. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:

1. korzystaniem z serwisu internetowego zabezpiecz-auto.pl, dalej „Serwis”,

2. składaniem zapytań dotyczących produktów i usług CANLOCK,

3. zawieraniem i wykonywaniem umów sprzedaży, montażu, serwisu i reklamacji dotyczących CANLOCK,

4. zawieraniem i wykonywaniem umów dotyczących Usługi Monitorowania Pojazdów GPS na rynku polskim, w zakresie danych związanych z obsługą Klienta, zawarciem i rozliczeniem umowy, płatnościami oraz obsługą posprzedażową i reklamacyjną,

5. korzystaniem z plików cookies oraz narzędzi analitycznych i marketingowych w Serwisie.

2. Polityka Prywatności dotyczy działalności prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Nie obejmuje odrębnych serwisów, umów ani procesów realizowanych na innych rynkach. W szczególności podkreślamy, że zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z aplikacji webowej i mobilnej CANLOCK, w tym danych technicznych i geolokalizacyjnych Pojazdu, określa odrębna Polityka Prywatności Aplikacji CANLOCK, dostępna pod publicznym adresem internetowym canlock.com oraz z poziomu Aplikacji.

3. Definicje:

1. „Klient” oznacza osobę zawierającą albo zamierzającą zawrzeć umowę dotyczącą CANLOCK lub Usługi Monitorowania Pojazdów GPS,

2. „Użytkownik” oznacza osobę korzystającą z Serwisu,

3. „Pojazd” oznacza pojazd, którego dotyczy zapytanie, montaż lub monitoring GPS.

§ 2.

Administratorzy danych i zakres współadministrowania

1. W odniesieniu do obsługi zapytań, sprzedaży, organizowania montażu, wykonania umów montażowych, obsługi posprzedażowej i reklamacji zasady przetwarzania danych wspólnie ustalają:

1. TPK BACAŃSKI, WASILEWSKI, STĘPIEŃ sp. j. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, KRS 0001097747, NIP 8952271992, REGON 528449777, dalej „TPK”,

2. CANLOCK SERVICES sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, KRS 0001140814, NIP 8952280672, REGON 540281618,

3. ZABEZPIECZ AUTO I sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, KRS 0001103514, NIP 8952272230, REGON 528508304,

4. ZABEZPIECZ AUTO II sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, KRS 0001103370, NIP 8952272193, REGON 528508994,

5. CANLOCK INTERNATIONAL TECHNOLOGIES sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, KRS 0001103495, NIP 8952272201, REGON 528508787, dalej „CIT”.

2. Podmioty wskazane w ust. 1 są dalej łącznie nazywane „Współadministratorami Sprzedaży”. TPK określa w szczególności zakres danych zbieranych przez formularz, sposób obsługi zapytań, przypisanie zapytania do właściwej spółki montażowej oraz zasady przechowywania leadów. Dane konkretnego Klienta są udostępniane wyłącznie TPK oraz właściwej spółce montażowej, tj. ZABEZPIECZ AUTO I sp. z o.o., ZABEZPIECZ AUTO II sp. z o.o. albo CIT, odpowiednio do lokalizacji lub podmiotu właściwego dla realizacji danego montażu.

3. CS jest właścicielem i operatorem Serwisu oraz zapewnia jego techniczne utrzymanie i bezpieczeństwo. W tym zakresie CS posiada dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego, bezpiecznego i ciągłego działania Serwisu. Status CS i TPK oraz podział obowiązków w zakresie danych przetwarzanych za pośrednictwem Aplikacji CANLOCK i w związku z Usługą Monitorowania Pojazdów GPS określa Polityka Prywatności Aplikacji CANLOCK.

4. W zakresie danych technicznych i geolokalizacyjnych przetwarzanych w związku z Aplikacją CANLOCK i Usługą Monitorowania Pojazdów GPS administratorów, zakres współadministrowania, podział obowiązków oraz punkt kontaktowy określa Polityka Prywatności Aplikacji CANLOCK.

§ 3.

Punkt kontaktowy

1. Głównym punktem kontaktowym w sprawach ochrony danych osobowych jest TPK.

2. Kontakt jest możliwy:

1. pocztą elektroniczną na adres: [email protected] lub [email protected],

2. pisemnie na adres: TPK BACAŃSKI, WASILEWSKI, STĘPIEŃ sp. j., ul. Gostyńska 7, 51-222 Wrocław, z dopiskiem „Dane osobowe”,

3. telefonicznie pod numerem: 732 200 220.

3. Skorzystanie z punktu kontaktowego nie ogranicza możliwości zwrócenia się bezpośrednio do właściwego administratora lub współadministratora.

§ 4.

Kategorie danych i źródła danych

1. W zależności od relacji z Użytkownikiem lub Klientem mogą być przetwarzane:

1. dane kontaktowe: adres e-mail i numer telefonu,

2. dane identyfikacyjne i rozliczeniowe wymagane przy zawarciu lub wykonaniu umowy, wystawieniu faktury albo obsłudze reklamacji,

3. dane Pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, numer VIN, rok produkcji oraz informacje dotyczące zamontowanego urządzenia,

4. dane dotyczące zamówienia, montażu, płatności, faktur, serwisu, gwarancji, reklamacji i historii kontaktu,

5. dane dotyczące korzystania z Serwisu, identyfikatory internetowe i informacje zapisywane za pomocą plików cookies, jeśli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę,

6. dane dotyczące zawarcia, obowiązywania, przedłużenia lub zakończenia umowy dotyczącej Usługi Monitorowania Pojazdów GPS, w tym dane rozliczeniowe i historia kontaktu z Klientem.

2. Formularz kontaktowy w Serwisie obejmuje adres e-mail, numer telefonu, markę i model samochodu. Dalsze dane są pozyskiwane w toku kontaktu, przygotowania oferty, zawierania i wykonywania umowy

3. Dane są pozyskiwane bezpośrednio od Użytkownika lub Klienta, od osoby uprawnionej do działania w imieniu Klienta, od podmiotu uczestniczącego w realizacji konkretnego zlecenia albo z systemów wykorzystywanych do obsługi zapytania, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń, serwisu lub reklamacji.

4. Rozmowy telefoniczne prowadzone w ramach obsługi zapytań nie są nagrywane.

§ 5.

Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

2. Podanie danych wymaganych do przygotowania oferty lub wykonania umowy jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić obsługę zapytania, zawarcie lub wykonanie umowy. Zgody dotyczące cookies i przyszłych działań marketingowych są dobrowolne i mogą zostać cofnięte w każdym czasie.

§ 6.

Dane lokalizacyjne i zasady retencji monitoringu GPS

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych za pośrednictwem Aplikacji CANLOCK, w tym danych technicznych i geolokalizacyjnych Pojazdu, zakres tych danych, cele ich przetwarzania, zasady dostępu, okresy przechowywania oraz zasady ich usuwania albo anonimizacji określa Polityka Prywatności Aplikacji CANLOCK.

2. Polityka Prywatności Aplikacji CANLOCK jest udostępniana pod publicznym adresem internetowym canlock.com oraz z poziomu Aplikacji.

3. Postanowienia niniejszej Polityki dotyczące lokalnego procesu zawierania, wykonywania i rozliczania umów nie zastępują Polityki Prywatności Aplikacji CANLOCK w zakresie operacji przetwarzania wykonywanych za pośrednictwem Aplikacji.

4. Klient jest zobowiązany poinformować każdą osobę korzystającą z Pojazdu o działaniu monitoringu GPS oraz zapewnić jej możliwość zapoznania się z Polityką Prywatności Aplikacji CANLOCK.

5. W przypadku zamiaru zbycia lub zbycia Pojazdu Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt CS w celu dezaktywacji Usługi i ochrony danych dotychczasowego użytkownika. Nabywca nie uzyskuje dostępu do danych lokalizacyjnych zgromadzonych przed zmianą właściciela.

§ 7.

Odbiorcy danych

1. Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:

1. właściwej spółce montażowej przypisanej do konkretnego zlecenia,

2. upoważnionym pracownikom i współpracownikom uczestniczącym w obsłudze Klienta, montażu, serwisie, rozliczeniach lub świadczeniu monitoringu,

3. dostawcom hostingu, infrastruktury chmurowej, utrzymania systemów i bezpieczeństwa teleinformatycznego,

4. dostawcom usług telekomunikacyjnych, SMS i połączeń głosowych,

5. operatorom płatności oraz dostawcom systemów księgowych i fakturowych,

6. doradcom prawnym, podatkowym, księgowym i audytorom,

7. dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych, jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę,

8. organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie prawa.

2. Dane mogą zostać przekazane Policji lub innemu organowi publicznemu, jeżeli obowiązek albo uprawnienie do ich przekazania wynika z prawa. Przekazanie danych ubezpieczycielowi, leasingodawcy lub innemu podmiotowi prywatnemu wymaga każdorazowo odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności dyspozycji lub upoważnienia osoby uprawnionej.

3. Podmioty działające na zlecenie administratora przetwarzają dane na podstawie umowy i wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami, chyba że samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania jako odrębni administratorzy.

§ 8.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Korzystanie z niektórych dostawców technologicznych, analitycznych, reklamowych, mapowych lub chmurowych może prowadzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z Serwisu albo obsługą procesu sprzedaży, montażu, rozliczeń i reklamacji.

2. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego mechanizmu przewidzianego prawem.

3. Informacje o stosowanym mechanizmie transferu można uzyskać za pośrednictwem punktu kontaktowego wskazanego w § 3.

§ 9.

Pliki cookies i technologie podobne

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies i technologie podobne w następujących kategoriach:

1. niezbędne, zapewniające bezpieczeństwo i podstawowe działanie Serwisu,

2. funkcjonalne, zapamiętujące ustawienia i preferencje Użytkownika,

3. analityczne, służące pomiarowi sposobu korzystania z Serwisu,

4. marketingowe, służące pomiarowi skuteczności kampanii i dopasowaniu komunikacji reklamowej.

2. Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody. Użytkownik może odrębnie zaakceptować albo odrzucić poszczególne kategorie. Odmowa zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji Serwisu.

3. Serwis może korzystać z narzędzi dostarczanych między innymi przez Google, Meta, Microsoft oraz dostawców treści multimedialnych lub społecznościowych, o ile dane narzędzie zostało faktycznie wdrożone i jest wskazane w panelu zarządzania zgodami.

4. Aktualne informacje o nazwach plików cookies, dostawcach, celach i czasie działania są dostępne w panelu zarządzania zgodami w Serwisie. Panel stanowi bieżący wykaz technologii faktycznie używanych w Serwisie.

5. Zgodę można w każdym czasie zmienić lub cofnąć przez ponowne otwarcie panelu ustawień cookies. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, przy czym zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie Serwisu.

§ 10.

Komunikacja dotycząca usługi i marketing

1. Wiadomości przypominające o zbliżającym się zakończeniu Usługi Monitorowania Pojazdów GPS, możliwości jej przedłużenia oraz skutkach nieprzedłużenia, w tym usunięciu danych lokalizacyjnych, stanowią komunikację związaną z obsługą i ciągłością usługi.

2. Newsletter, marketingowe wiadomości e-mail lub SMS oraz marketing telefoniczny mogą zostać uruchomione w przyszłości wyłącznie po wdrożeniu odpowiedniego mechanizmu pozyskiwania zgód wymaganych dla danego kanału komunikacji.

3. Samo zaakceptowanie niniejszej Polityki, OWŚUZ lub OWŚUM nie stanowi zgody na marketing elektroniczny, newsletter, marketing SMS ani marketing telefoniczny.

§ 11.

Prawa osób, których dane dotyczą

1. W przypadkach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych,

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem,

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Żądanie można złożyć za pomocą danych kontaktowych wskazanych w § 3. Przed realizacją żądania administrator może zweryfikować tożsamość w zakresie niezbędnym do ochrony danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej.

3. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i celu przetwarzania. Prawo do usunięcia danych nie ma zastosowania w zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie jest wymagane prawem albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 12.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Użytkownika lub Klienta decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

2. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, dostawcy narzędzi reklamowych mogą tworzyć profile zainteresowań zgodnie z informacjami przedstawionymi w panelu zarządzania zgodami i politykach tych dostawców.

§ 13.

Bezpieczeństwo danych

1. Administratorzy stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, uwzględniające charakter danych, zakres przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

2. Dostęp do danych jest ograniczany do osób upoważnionych i do zakresu niezbędnego do wykonywania powierzonych obowiązków. W przypadku montażu lub serwisu osoba wykonująca czynności otrzymuje dostęp wyłącznie do danych konkretnego zlecenia i nie prowadzi własnej ewidencji danych Klienta.

3. W przypadku naruszenia ochrony danych administratorzy podejmują działania wymagane przez RODO, w tym dokonują oceny ryzyka oraz, jeżeli jest to wymagane, zawiadamiają organ nadzorczy i osoby, których dane dotyczą.

§ 14.

Zmiany Polityki

1. Polityka może zostać zmieniona w szczególności w przypadku zmiany właściwych przepisów prawa, modelu działalności, zakresu lub sposobu świadczenia usług, kategorii albo celów przetwarzania danych, okresów ich przechowywania, kręgu odbiorców, stosowanych technologii, dostawców zewnętrznych, zasad korzystania z Serwisu albo zasad bezpieczeństwa.

2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie pod publicznie dostępnym adresem internetowym. Każda wersja Polityki zawiera datę jej opublikowania oraz datę rozpoczęcia obowiązywania.

3. Współadministratorzy mogą zachowywać poprzednie wersje Polityki w archiwum dostępnym w Serwisie. Udostępnienie aktualnej wersji Polityki nie wyłącza możliwości wykazania treści informacji przekazywanych osobom, których dane dotyczą, przed rozpoczęciem jej obowiązywania.

4. Zmiany niemające istotnego wpływu na prawa Użytkownika lub Klienta ani na zakres, cele lub sposób przetwarzania ich danych, w szczególności korekty redakcyjne lub językowe, aktualizacje danych kontaktowych albo zmiany układu dokumentu, mogą wejść w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej Polityki w Serwisie.

5. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na zakres, cele lub sposób przetwarzania danych osobowych albo na prawa Użytkownika lub Klienta, informacja o zmianie zostanie przekazana osobom, których zmiana dotyczy, co najmniej 14 dni przed planowanym dniem jej wejścia w życie.

6. Informacja o istotnej zmianie może zostać przekazana w szczególności:

   1. za pomocą wiadomości przesłanej na adres poczty elektronicznej przypisany do Klienta,

   2. za pomocą wiadomości SMS przesłanej na numer telefonu podany przez Klienta,

   3. za pomocą wyraźnego komunikatu wyświetlanego w Serwisie,

   4. przez opublikowanie komunikatu pod publicznie dostępnym adresem internetowym, pod którym udostępniana jest Polityka,

   5. na trwałym nośniku wykorzystywanym w relacji z Klientem.

7. Sposób przekazania informacji o zmianie zostanie dostosowany do charakteru zmiany, zakresu osób, których zmiana dotyczy, oraz dostępnych danych kontaktowych. Sama publikacja zmiany w Serwisie może być wystarczająca w przypadku zmian nieistotnych albo zmian dotyczących wyłącznie osób odwiedzających Serwis, z którymi Współadministratorzy nie utrzymują indywidualnej relacji.

8. Terminu określonego w ust. 5 nie stosuje się, jeżeli niezwłoczne wprowadzenie zmiany jest wymagane przez przepisy prawa, orzeczenie sądu, decyzję lub zalecenie właściwego organu, konieczność usunięcia podatności albo zagrożenia bezpieczeństwa lub ochronę praw i danych osób fizycznych. W takim przypadku informacja o zmianie zostanie przekazana bez zbędnej zwłoki, w zakresie dopuszczalnym przez prawo i uzasadnionym potrzebą ochrony bezpieczeństwa.

9. Jeżeli zmiana wiąże się z rozpoczęciem operacji przetwarzania wymagającej zgody, samo opublikowanie zmienionej Polityki, brak sprzeciwu, dalsze korzystanie z Serwisu ani dalsze pozostawanie stroną umowy nie zastępują uzyskania wymaganej zgody. Przetwarzanie rozpocznie się dopiero po uzyskaniu ważnej zgody, chyba że właściwe przepisy przewidują inną podstawę prawną.

10. Zmiana Polityki nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed dniem rozpoczęcia obowiązywania zmiany.

11. Zmiany zasad przetwarzania danych za pośrednictwem Aplikacji CANLOCK są publikowane i komunikowane zgodnie z Polityką Prywatności Aplikacji CANLOCK.

Wersja obowiązująca od dnia 07.10.2026 r.

Załącznik nr 1

Podział podstawowych obowiązków między współadministratorami